Über uns

Als dynamisch wachsendes Unternehmen sind wir auf die umfassende Betreuung deutsch- und englischsprachiger Kunden sowie weiterer Zielgruppen spezialisiert, angepasst an die individuellen Anforderungen von Unternehmen und Institutionen. Wir bieten ein breites Leistungsspektrum, das sowohl mündliche als auch schriftliche Übersetzungen auf höchstem Niveau umfasst, sowie einen umfassenden Kundenservice über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Telefon und Videokonferenzen.

Zu unserem Angebot gehört auch die professionelle Vertretung von Unternehmen auf Messen, Konferenzen und anderen wichtigen Geschäftsveranstaltungen. Dies hilft unseren Kunden, ihre Präsenz auf internationalen Märkten zu stärken und Geschäftsbeziehungen effektiv und nachhaltig aufzubauen. Wir passen unsere Aktivitäten an die spezifischen Anforderungen jedes Projekts an und bieten einen individuellen Ansatz sowie umfassende Unterstützung in jeder Phase der Zusammenarbeit.

Professionalität, Flexibilität und ein ausgeprägtes Auge für Details sind die Werte, die uns von der Konkurrenz abheben und das Vertrauen unserer Kunden gewinnen. Mit uns wird internationale Kommunikation einfach und effektiv, und Ihr Unternehmen gewinnt einen Partner, der stets auf Qualität und Effizienz setzt.

Projekte

So bedienen wir Ihre Kunden

Telefon-Hotline

Wir sprechen mit Ihren Kunden natürlich, freundlich und professionell. Wir sind bestrebt, jede schwierige Situation zu lösen. Wir bauen das Vertrauen unserer Kunden auf, indem wir ihnen eine Telefonnummer mit Ortsvorwahl zur Verfügung stellen.

E-Mail-Kommunikation

Sogar 40 % der Menschen schreiben lieber E-Mails. Online-Shop-Kunden. Wir antworten ihnen schnell und professionell. Wenn Sie eine schnellstmögliche Antwort wünschen und den vorrangigen Kundendienst wählen, antworten wir den Verbrauchern innerhalb einer Stunde.

Live-Chat und soziale Medien

Live-Kundenservice über Chats und soziale Medien bedeutet schnelle Fragen und schnelle Antworten. Untersuchungen bestätigen, dass diese Form der Dienstleistung die Conversion-Rate deutlich steigert.

Kontakt

ZP-Solutions Zbigniew Pilarski

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