O firmie

Jako dynamicznie rozwijająca się firma, specjalizujemy się w kompleksowej obsłudze klientów niemiecko- i anglojęzycznych, jak również innych, zgodnie z indywidualnymi potrzebami firm i instytucji. Oferujemy szeroką gamę usług, które obejmują tłumaczenia ustne i pisemne na najwyższym poziomie, a także kompleksową obsługę klienta poprzez różnorodne kanały komunikacji, takie jak e-mail, telefon czy wideokonferencje.

Nasza oferta obejmuje także profesjonalną reprezentację firm na targach branżowych, konferencjach oraz innych kluczowych wydarzeniach biznesowych, co pozwala naszym klientom budować swoją obecność na rynkach międzynarodowych i skutecznie nawiązywać relacje biznesowe. Dostosowujemy nasze działania do specyficznych wymagań każdego projektu, zapewniając indywidualne podejście i pełne wsparcie na każdym etapie współpracy.

Profesjonalizm, elastyczność oraz dbałość o szczegóły to wartości, które wyróżniają nas na tle konkurencji i pozwalają nam zdobywać zaufanie naszych klientów. Z nami komunikacja na arenie międzynarodowej staje się prosta i skuteczna, a Twoja firma zyskuje partnera, który zawsze stawia na jakość i efektywność.

Realizacje

Tak obsługujemy Twoich klientów

Infolinia telefoniczna

Rozmawiamy z Twoimi klientami naturalnie, przyjaźnie i profesjonalnie. Zależy nam na rozwiązaniu każdej trudnej sytuacji. Budujemy zaufanie klientów udostępniając im numer telefonu z lokalnym numerem kierunkowym.

Komunikacja e-mailowa

E-maile woli pisać nawet 40 proc. klientów sklepów internetowych. Odpisujemy im szybko i profesjonalnie. Jeżeli zależy Ci na jak najszybszej odpowiedzi i wybierzesz usługę priorytetowego wsparcia klienta, odpowiadamy konsumentom w ciągu godziny.

Czat na żywo i media społecznościowe

Obsługa klienta na żywo przy wykorzystaniu chatów i mediów społecznościowych to szybkie pytania i szybkie odpowiedzi. Badania potwierdzają – ta forma obsługi znacząco podnosi współczynnik konwersji.

Kontakt

ZP-Solutions Zbigniew Pilarski

FORMULARZ KONTAKTOWY: